Leveringspolitik
Leveringsbetingelser Sidst opdateret: 10.03.2025
Vi leverer i øjeblikket til Danmark.
Bestillinger behandles inden for 1–3 hverdage fra købstidspunktet, ekskl. lørdage og helligdage. Når din bestilling er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med sporingsoplysninger.
Estimeret leveringstid: 5–10 dage. De angivne leveringstider er vejledende og kan påvirkes af forsinkelser hos fragtfirmaet eller toldbehandling.
Der tilbydes altid gratis fragt. Vi tilbyder også ekspreslevering for hurtigere håndtering. Alle omkostninger vises tydeligt, inden du gennemfører din betaling.
Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller andre omstændigheder uden for vores kontrol. Hvis din levering er forsinket, bedes du kontakte os på info@zynvanna.com. Eventuelle reklamationer vedrørende manglende forsendelser skal indgives inden for 14 dage efter den estimerede leveringsdato.
Ejendomsretten til og risikoen for varen overgår til dig, når bestillingen er blevet afsendt, i overensstemmelse med EU's forbrugerbeskyttelsesregler.
Kontrollér venligst din bestilling ved modtagelsen. Hvis produktet er defekt, beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os inden for 48 timer på info@zynvanna.com. Angiv venligst dit ordrenummer og vedhæft gerne billeder. Vi sørger for en erstatning eller refusion i henhold til vores returpolitik.
I henhold til EU's forbrugerlovgivning skal bestillinger leveres inden for 30 dage, medmindre andet er aftalt. Du har ret til refusion eller en ny forsendelse, hvis et produkt går tabt under transporten. Alle forsendelsesomkostninger skal være tydeligt angivet inden betaling.
Ved spørgsmål om din levering bedes du kontakte os på info@zynvanna.com eller telefonisk på +447575490655. Virksomhedsnavn: Seravanna Limited. Registreringsnummer: 16627156. Registreret adresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien